よくあるご質問 TOP7

ポイントの購入方法がわからない。

おすすめは「月額ポイント」です。ある程度、必要と思われるポイントをカード決済でご購入ください。本日、決済すれば、翌月の同日に同額の決済がされます。もしポイントが余ってしまうようであれば、翌月の更新日前に少ない金額で決済してください。それまでのプランは自動解約となり、新しいプランだけが継続します。もちろん残っているポイントもすべて繰り越されます。

月額プランを利用しています。有効期限までにポイントを使わないとなくなりますか？

月額プランを継続している限り、使われていないポイントは翌月に繰り越されますのでなくなりません。但し、レッスンの予約ができるのはポイントの有効期限内です。

アカウントを兄弟姉妹で共有できますか？

できません。Sレッスンでは、それぞれが異なるメールアドレスで登録する必要があります。それぞれの生徒さんの学習履歴を残すためです。gamil, icloud のメールアドレスを利用されている方は、「エイリアス機能」を使うことで一つのメールアドレスを複数のアドレスとして使い分けることができます。

ご兄弟姉妹でご登録、いただく場合、同じメールアドレスでは登録できません。その場合、Gmail, icloud メールをご利用の方は、「エイリアス機能」を利用すると便利です。

＜Gmail エイリアス機能＞

（注）Gmail にはエイリアス機能があります。例えば、最初の登録が　yamada@gmail.com だとした場合、その弟さん次郎君を登録するには、新たにメールアドレスを作らなくても、yamada+jiro@gmail.com というように＠マークの前に【+jiro】という文字を加えることで登録ができます。

《例》最初の登録　山田太郎君　　yamada@gmail.com
お二人目　　弟の次郎君　　yamada+jiro@gmail.com

レッスンを受けてみたい先生の予約できる枠がありません。一度、受けてみたいのですが･･･

初めての講師の場合、事務局に「○○講師のレッスンを○○曜日の○○時くらいから受けてみたい」とお問い合わせください。事務局で、その講師にリクエストが可能か確認させていただきます。

希望の講師が人気で、なかなか予約できない。何か方法は？

有料サービスですが、VIP優先予約があります。こちらは、講師がスケジュールを一般公開する前に、希望の枠を講師に確認し、事務局が予約を代行するシステムです。

受講したいレッスン内容をどのように伝えたらよいですか？

レベルチェックを受けた生徒さんは、学習カウンセラーが、「こういった教材を使って、こんな学習をすると良いのでは？」という学習レポート残しています。予約を受けた講師は、このレポートを見てレッスン計画を立てます。

レベルチェックを受けていない場合、レッスンを予約するとマイページの予約確認画面にある「メッセージ」機能を使うことで、直に講師とコンタクトが取れ、レッスンのリクエスト内容を伝えることができます。

レベルがほぼ同じ姉妹です。一緒に受講できますか？

はい、受講可能です。ただし、Sレッスンのシステム上、それぞれのお子さんの会員登録が必要です。おススメの学習スタイルは、お二人がそれぞれのアカウントで2枠連続して予約していただき、44分のグループレッスンとして学習していただく方法です。
（22分×2枠＝44分）

双子さんや、ご兄弟、姉妹で年齢が幼い場合でレベルがほぼ同じ場合、2枠連続でなく、相互にご予約いただき、お二人で受講していただくことも可能です。ただし、事前の許可が必要ですので、事務局にお問い合わせください。